Foire Aux Questions

Vous trouverez ci-dessous des informations utiles sur WRH Suites, sur les modalités de paiement, enregistrement des arrivées et des départs. Merci de prendre un peu de temps pour les lire et n'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information.

Les prix incluent-ils toutes les taxes ?
Non, le montant total de la réservation n'inclus pas la taxe de séjour. Cette taxe est de 2 Euros par jour et par personne qui devra se payer en espèces. La taxe n'est pas d'application pour les enfants de moins de 10 ans.

Les prix sont par personne ou par chambre/appartement ?
Les prix sont toujours par chambre. Prière de bien choisir le type de chambre correct.

Le petit-déjeuner est-il inclus dans le prix ?
Le petit-déjeuner n'est pas disponible aux WRH Suites.

A partir de quelle heure puis-je disposer de la chambre et à quelle heure dois-je la libérer ?
La chambre est disponible à partir de 14h00 et doit etre libérée avant 11h00. De plus, vous pouvez vous enregistrer en tout temps pour autant que nous faisiez savoir votre heure prévue d'arrivée et si possible les données de votre vol ainsi qu'un numéro de téléphone portable. En fait, nous vous conseillons fortement de nous informer toujours de votre heure d'arrivée estimée, même si c'est pendant ces horaires. Pour les enregistrements après 22h00, il sera demandé un supplément de 15 Euros à payer uniquement en espèces au check-in. En concordance avec la loi italienne, les hôtes doivent obligatoirement présenter des documents d'identités, carte d'identité ou passeport, lors de l'enregistrement de leur arrivée dans un hôtel.

La réception est-elle ouverte 24 heures sur 24 ?
Non, la réception est ouverte 08h00 - 20h00. Mais une clé de la porte d'entrée de l'hôtel vous est remise afin que vous puissez aller et venir à votre guise. En plus, on vous fournira un numéro d'urgence pour nous contacter si vous aviez besoin de nous contacter en dehors des heures d'ouverture de la réception.

A quel moment s'effectue le règlement de mon séjour ?
Le règlement s'effectue au moment de votre arrivée.

Puis-je payer avec ma carte de crédit ?
Oui, les cartes Visa et MasterCard sont acceptées par l'établissement.

Est-ce que les salles-de-bains des chambres disposent de douche, baignoire ou des deux ?
Deux des chambres doubles disposent d'une baignoire à hydro-massage avec une douche suspendue, les autres disposent de cabine de douche et la chambre double dispose d'une douche à hydro-massage.

Quelles langues sont parlées à l'hôtel ?
Anglais et italien parlés couramment par toute l'équipe. Français, allemand et espagnol par certains membres de l'équipe.

A quel étage se trouve WRH Suites, combien d'étages a l'hôtel, y-a-t-il un ascenseur ?
L'hôtel se trouve au 4ième étage d'un l'immeuble de 1 étage(s) avec ascenseur.

Est-ce-que l'hôtel dispose du service dans les chambres ?
Non, malheureusement le service en chambres n'est pas disponible.

Jusqu'à quel âge les enfants peuvent séjourner gratuitement ?
Gratuit pour les enfants, s'ils partagent le lit de leurs parents.

Est-ce-que l'hôtel dispose de lit-bébé ? Si oui, est-ce gratuit ?
Non, il n'y a pas de lit bébé disponible à l'hôtel.

Est-ce-qu'il y a un supplément pour la climatisation ? Est-elle disponible toute l'année ?
La climatisation est incluse dans le prix de la chambre et est disponible toute l'année.

Les animaux domestiques sont-ils acceptés ?
Non, les animaux domestiques ne sont pas acceptés par l'hôtel.

L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?
Non, l'hôtel n'a pas de parking mais vous pouvez ranger votre voiture dans un garage situé à 500 mètres de l'hôtel.

Combien coûte le parking ?
Le parking coûte entre 20 et 30 Euros par jour.

Est-il possible de louer une voiture à l'hôtel WRH Suites ou à proximité ?
Il y a plusieurs compagnies de location de voiture proche de la gare (300 mètres de l'hôtel).

Quel est l'aéroport le plus proche ?
Ciampino (CIA): 16 kilomètres. Fiumicino (FCO): 24 kilomètres.

Comment accéder à l'hotel en utilisant les transports en commun ?
Gare: Termini - 300 mètres. Metro/Tranway: Termini - 300 mètres. Arret autobus: 50 mètres.

Une salle de réunion est-elle disponible, et si oui, quelle est sa capacité ?
Non, WRH Suites ne dispose pas de salle de réunion/conférence.

WRH Suites - Via Daniele Manin 69, 00185 Rome, Italie
Tél.: (+39) 06 99 33 03 74 - Fax: (+39) 06 96 70 87 30 - Email:
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